ノウハウ大公開

メール処理の生産性を高める

いまやメールでの情報共有は、仕事上欠かせないライフラインです。必然的にメール処理にあてられる時間は増えますが、細切れに使われているこの時間は、無自覚に肥大し過ぎてしまう、という特性を秘めています。メールが仕事に欠かせないツールだからこそ、メールを攻略できれば「働き方革命」に与えるインパクトも大きい！そんな施策です。

▼こんな方々にオススメです

●メールの受信量、送信量ともに多いと感じている

●仕事中、気分転換と称してついついメールボックスをチェックする癖がある

●メールが要領よく書けないため、時間が掛かってしまう

●とにかく、残業を減らしたい

●チーム全体の生産性向上を実現したい　　　　など。

▼ノウハウ大公開　：　メール処理迅速化のための「社内メールのルール」
働き方革命事業部では、メール処理迅速化のための「社内メールのルール」を導入しています。社内メールを受信した側が、ひとめでメールの緊急度や内容を把握できるように、社内宛てのすべてのメールの冒頭に【依頼内容】と【期限】を明示しています。それによって、メール処理に掛かる時間を圧倒的に短縮できるばかりでなく、依頼内容の期日中の返答率もあがっています。 また、メールを送る側も、相手への依頼内容や期日を意識してメールを書くようになり、若手スタッフの育成にも効果的です。
※依頼内容のコードはMS-IME等の辞書ツールに予め登録しておきます
【依頼内容】のコード一覧
※実際のメール文面のサンプルは「メールガイドライン」でご覧いただけます。
内容を共有したい場合 （自社に関する新聞記事の共有や、日報へのコメントなど）	○○さん【共有】【期限なし】	辞書登録【き】
内容の共有に期限を設けたいとき （会議に使用する資料を添付したときなど）	○○さん【共有】【 ○月○日迄】	辞書登録【き】
上長などに意思決定を求めるとき （決裁権が上長にある場合など）	○○さん【意思決定】 【○月○日迄】	辞書登録【い】
フィードバックをもらいたいとき （作成資料を添付するときなど）	○○さん【要FB】【 ○月○日迄】	辞書登録【ふぃ】
作業の依頼をするとき （資料作成やメール対応などの依頼）	○○さん【依頼】【 ○月○日迄】	辞書登録【い】

▼ダウンロード

働き方革命事業部が、実際に使用している運用マニュアルやツール類を公開します。

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